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💰充值未到帐？
💰订单无法支付怎么办？
💰试用和付费节点一样吗？
📊 没在使用流量还在消耗？
📊 流量即将用完或已用完（不能上网），但是套餐还未到期怎么办？
⛓️💥 无法使用？
⛓️💥 AI 及特定网站无法打开？
⛓️💥 节点上网速度慢怎么办？
⛓️💥 所有节点均超时/无法上网怎么办？
⛓️💥 更新订阅时提示更新失败或导入失败
⚠️ Windows系统重启后无法上网
⚠️ Windows连接后无法上外网/速度很慢？
⚠️ Windows客户端白屏问题
⚠️ 新版v2rayNG(安卓版v2ray)无法使用ss节点问题
⚠️ IOS无法更新Shadowrocket？
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⛓️💥 无法使用？
帕克云在线保证90%以上，如发现节点全部超时或无法更新订阅等问题请自行检查： <BR> **1. 是否很久没有更新过订阅信息?** >进入【官网】-【复制订阅】，重新导入订阅即可 >(使用帕克云客户端忽略此问题) <BR> **2. 更新客户端或使用【帕克云官方客户端】** > 由于协议不断更新，过旧版本会出现不兼容的情况 > 请前往导航页下载最新版本 [**点击前往**]( https://xn--74q55am5wco4c.com/client/) <BR> **3. 是否套餐已到期或流量包用完？** > 进入【官网】-【仪表盘】，查看套餐剩余情况，如到期或用完请续费 <BR> **4. 是否位于中国大陆以外地区及新疆地区？** > 本服务仅保证中国大陆地区（新疆地区除外）使用，如购买后无法使用，请于24小时之内联系客服退款处理，超时将无法进行退款。 <BR> 如遇上述以外情况无法使用者，请联系人工客服处理，将遇到的问题描述清楚，**并附带截图**，客服将为您悉心处理！（客服在线时间12:00——22：00)
parkstable
2026年5月18日 18:55
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